Politica sulla riservatezza

1. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy disciplina il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito e nell’ambito dei servizi destinati ai clienti situati in Italia.

Il documento descrive le categorie di dati raccolti, le finalità del trattamento e i diritti riconosciuti agli utenti, nel rispetto della normativa italiana ed europea vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono l’identificazione diretta o indiretta dell’utente, quali nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, dati di pagamento e informazioni relative alla navigazione.

2. Raccolta dei Dati e Utilizzo dei Cookie

I dati personali possono essere raccolti nelle seguenti circostanze:

• durante la registrazione di un account o la conclusione di un ordine;
• in occasione dell’iscrizione a comunicazioni informative;
• tramite richieste inviate attraverso il modulo di contatto o via posta elettronica;
• durante la navigazione sul sito mediante cookie e strumenti tecnici di analisi.

I cookie sono utilizzati per:

• garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
• migliorare l’esperienza di navigazione;
• analizzare in forma aggregata l’utilizzo delle pagine;
• proporre contenuti coerenti con le preferenze dell’utente.

Al primo accesso, l’utente viene informato dell’uso dei cookie e può accettarli, rifiutarli o personalizzarne le impostazioni.

3. Finalità e Comunicazione dei Dati

Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per:

• gestire ed eseguire gli ordini;
• fornire assistenza prima e dopo la vendita;
• inviare comunicazioni informative previo consenso;
• garantire la sicurezza e prevenire utilizzi illeciti.

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali.

Possono essere comunicati unicamente a soggetti che forniscono servizi indispensabili, quali fornitori di servizi di pagamento, logistica, assistenza tecnica o hosting, oltre alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

Tutti i soggetti coinvolti sono tenuti al rispetto della riservatezza e della normativa vigente.

4. Conservazione dei Dati e Cookie

I dati personali vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa contabile italiana.

Le informazioni utilizzate per comunicazioni informative sono mantenute fino alla revoca del consenso.

I cookie sono conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla loro attivazione. L’utente può revocarne il consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del browser o contattandoci.

5. Diritti dell’Utente

L’utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente, tra cui:

• Diritto di accesso ai propri dati;
• Diritto di rettifica o aggiornamento;
• Diritto alla cancellazione quando i dati non sono più necessari;
• Diritto di opposizione al trattamento in determinate circostanze;
• Diritto alla limitazione del trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta ai recapiti indicati nella sezione contatti. La risposta verrà fornita nei termini previsti dalla legge.

6. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su diverse basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto, per la gestione di ordini e consegne;
• consenso dell’utente, per comunicazioni informative o strumenti non essenziali;
• legittimo interesse, per migliorare i servizi e prevenire frodi;
• obblighi di legge, per adempimenti fiscali e amministrativi.

Ogni trattamento avviene nel rispetto delle disposizioni italiane ed europee.

7. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti sopra indicati, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: customersupport@oakuphut.com
Telefono: +81 (801) 552 43 96
Indirizzo: 6-28-603 KOAMI-CHO, NAKA-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA 730-0855, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:00–16:00

Il nostro negozio si impegna a garantire un trattamento dei dati improntato a trasparenza, sicurezza e responsabilità, nel pieno rispetto della normativa italiana vigente.